ที่ปรึกษาการขายประจำโชว์รูม
--บริษัท ออน ดีส เดย์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)--
Showroom Sales Consultant
บริษัท On This Day กำลังมองหาที่ปรึกษาการขายประจำโชว์รูม เพื่อดูแลลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชม ทดลองสินค้า และซื้ออุปกรณ์กาแฟภายในโชว์รูม รวมถึงช่วยดูแลการขายผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท
ตำแหน่งนี้ไม่ใช่เพียงแค่พนักงานขายทั่วไป แต่เป็นคนที่ต้องสามารถให้คำแนะนำลูกค้าได้อย่างเข้าใจสินค้า เข้าใจการใช้งาน และช่วยให้ลูกค้าเลือกเครื่องชงกาแฟ เครื่องบดกาแฟ และอุปกรณ์กาแฟที่เหมาะสมกับความต้องการ
นอกจากการขายภายในโชว์รูมแล้ว ตำแหน่งนี้จะมีส่วนช่วยในการ Live สด แนะนำสินค้า สาธิตการใช้งาน และตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อสร้างประสบการณ์การขายที่เชื่อมต่อทั้งหน้าร้านและออนไลน์
เหมาะสำหรับคนที่ชอบงานขาย ชอบพูดคุยกับลูกค้า กล้าออกกล้อง สนใจกาแฟ และอยากเติบโตในธุรกิจ Specialty Coffee และอุปกรณ์กาแฟ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ต้อนรับและดูแลลูกค้าที่เข้ามาในโชว์รูม
- แนะนำสินค้า เช่น เครื่องชงกาแฟ เครื่องบดกาแฟ อุปกรณ์กาแฟ และสินค้าอื่น ๆ ของบริษัท
- ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับการเลือกสินค้าให้เหมาะกับการใช้งาน เช่น ใช้ที่บ้าน ใช้ในออฟฟิศ หรือใช้เปิดร้านกาแฟ
- สาธิตการใช้งานสินค้าเบื้องต้นให้ลูกค้าเข้าใจ
- ปิดการขาย ออกใบเสนอราคา และติดตามลูกค้าที่สนใจ
- ดูแลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น LINE, โทรศัพท์, อีเมล หรือช่องทางที่บริษัทกำหนด
- ช่วย Live สดผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่น Facebook, TikTok หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อแนะนำสินค้า สาธิตการใช้งาน และโปรโมตสินค้า
- ตอบคำถามลูกค้าระหว่าง Live และช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าที่สนใจเพื่อใช้ติดตามการขาย
- ประสานงานกับทีมการตลาดหรือทีมคอนเทนต์ เพื่อเตรียมสินค้า ข้อมูลสินค้า โปรโมชัน และหัวข้อก่อนการ Live
- ช่วยสร้างบรรยากาศการขายทั้งในโชว์รูมและช่องทางออนไลน์ให้ดูน่าสนใจ เป็นมืออาชีพ และสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
- เก็บข้อมูลลูกค้าและ Lead ที่สนใจสินค้า เพื่อส่งต่อหรือใช้ติดตามการขาย
- ประสานงานกับทีมคลังสินค้า ทีมแพ็คสินค้า และทีมติดตั้ง/บริการหลังการขาย
- ดูแลความเรียบร้อย ความสะอาด และการจัดวางสินค้าในโชว์รูม
- ตรวจสอบสินค้า Display ให้พร้อมใช้งานและพร้อมนำเสนออยู่เสมอ
- ช่วยจัดกิจกรรมภายในโชว์รูม เช่น Demo สินค้า, Workshop, Coffee Class หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- อัปเดตความรู้สินค้า ราคา โปรโมชั่น และข้อมูลการขายให้ถูกต้อง
- ทำรายงานการขาย รายงานลูกค้า และติดตามผลการขายตามที่บริษัทกำหนด
- งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย การดูแลลูกค้า และการสนับสนุนกิจกรรมการขายตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- เพศใดก็ได้ อายุประมาณ 22–35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. / ปริญญาตรี สาขาการตลาด การขาย บริหารธุรกิจ การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานขาย งานบริการลูกค้า งานหน้าร้าน หรือ Sales Consultant อย่างน้อย 1 ปี
- หากมีประสบการณ์ขายเครื่องชงกาแฟ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ครัว สินค้าพรีเมียม หรือสินค้าเชิงเทคนิค จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสนใจในกาแฟ หรือพร้อมเรียนรู้เรื่องกาแฟและอุปกรณ์กาแฟ
- มีบุคลิกภาพดี สื่อสารชัดเจน และให้บริการลูกค้าได้อย่างเป็นมิตร
- มีทักษะการขายเชิงให้คำปรึกษา ไม่เน้นขายกดดันลูกค้า
- สามารถอธิบายสินค้า เปรียบเทียบสินค้า และแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับลูกค้าได้
- กล้าพูด กล้าออกกล้อง และสามารถสื่อสารหน้ากล้องได้อย่างเป็นธรรมชาติ
- สามารถตอบคำถามลูกค้าแบบ Real-time ได้ดี
- หากมีประสบการณ์ Live สด ขายสินค้า รีวิวสินค้า หรือทำคอนเทนต์วิดีโอ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Google Sheet, POS, CRM หรือระบบขายของบริษัท
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และทำงานเป็นทีมได้ดี
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีพื้นฐานการชงกาแฟ หรือเคยทำงานในร้านกาแฟ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ลักษณะคนที่เหมาะกับตำแหน่งนี้
- ชอบพูดคุยกับลูกค้า และมีใจรักงานบริการ
- สนใจสินค้าเกี่ยวกับกาแฟ และอยากเรียนรู้เชิงลึก
- มีความกระตือรือร้นในการขาย แต่ไม่ขายแบบเร่งรัดลูกค้า
- กล้าแนะนำสินค้า อธิบายสินค้า และสาธิตการใช้งานทั้งหน้าร้านและออนไลน์
- สามารถจำรายละเอียดสินค้า ราคา และจุดเด่นของแต่ละรุ่นได้
- รับมือกับคำถามลูกค้าได้ดี
- ติดตามลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ไม่ปล่อย Lead หลุด
- ดูแลพื้นที่โชว์รูมให้พร้อมขายอยู่เสมอ
- พร้อมเรียนรู้การ Live สด การขายออนไลน์ และการนำเสนอสินค้าในรูปแบบใหม่ ๆ
- มีเป้าหมายในการทำยอดขาย และอยากเติบโตไปกับบริษัท
เงินเดือน
ประมาณ 22,000–30,000 บาท + ค่าคอมมิชชั่น
ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ ความสามารถ และผลงานการขาย
สถานที่ทำงาน
บริษัท ออน ดีส เดย์ จำกัด
สาขาเมืองทองธานี
เลขที่ 58/125 หมู่ที่ 1
ตำบลคลองเกลือ อำเภอปากเกร็ด
จังหวัดนนทบุรี 11120
Google Map